3947 Gesamtbewertungen:
4.8/5 Schnitt ermittelt aus 730 Bewertungen (letzte 12 Monate)
93.82% Positiv:
Alles gut. Lieferzeit vor Weihnachten etwas schleppend. Zu anderen Zeiten gut
Bestellung alles bestens , Qualität miserabel.

Unser feedback:

Lieber Kunde, es tut uns sehr Leid, dass Ihnen der Kalender nicht gefällt. Sie haben ja bereits unsere Geld zurück Garantie in Anspruch genommen.
Bei manchen Fotos fehlt ein teil von Kopf der Person auf dem Foto das ist enttäuschend es soll ein Geschenk sein! Mit freundlichen Grüßen ***

Unser feedback:

Lieber Kunde, leider verstehen wir Ihr Feedback nicht ganz. Wir haben Ihren Fall bereits geklärt und Sie konnten Ihren Kalender kostenlos umgestalten und nachbestellen. Leider sind die Daten so im Designer abgespeichert und bestellt worden.
Das Web Tool ist nach einer Eingewöhnung bedienbar. Zwischendurch stürzte es ab und die ganze Arbeit war weg. Dann hatte ich nach ca. 6h den Wochenkalender fertig und bestellt. Eine Nachricht vom Drucker zeigte, das nur die abgestürzte Version gespeichert war. Also alles nochmal aufbereiten und abschicken. Es dauerte fast einen Monat (vom 15.12. bis 12.01.) bis zur Lieferung.. Zahlungsaufforderungen kamen jedoch schon vorher. Heute am 13.01., also ein Tag nachdem das Paket angekommen ist, bekomme ich schon die 1. Mahnung. Das Paket ist nur ein große Faltschachtel in der die Kalender lose drin rum klappern. Die Qualität der Kalender ist nicht toll. Die Lochung für die Ringaufhängung liegt voll im Bild. Also fehlen von dem sehr kleinen Bild nochmal ca. 15mm. Das betrifft dann auch gern mal die Beschriftung der Bilder. Warum gab es dazu keine Hinweise? Auf manchen Bildern erscheinen dann noch winzige Rahmen. Und die Druckerauflösung ist auch nicht hoch. Alles in allem ist der Preis für diese Leistung zu hoch, die Lieferzeiten zu lang und das Rechnungswesen eine Frechheit.

Unser feedback:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback welches wir auch verstehen können. Leider waren die Bestelltermine der Echtfotokalender vor Weihnachten der 13.12. Da die Echtfotokalender in einem Labor gefertigt werden und die Bearbeitung einfach länger dauert, kam es bei allen Bestellungen, die danach getätigt wurden, zu diesen Verzögerungen. Wir erarbeiten gerade eine Prozess damit derartige Verzögerungen nicht mehr vorkommen. Wir hatten Ihnen aber angeboten die normalen Kalender, die vor Weihnachten fertig waren, gleich zu versenden. Das haben Sie leider ausgeschlagen. Wo sich die Lochung und Spirale im Kalender befindet zeigen wir im Designer aber an und man kann die Bilder und Texte frei platzieren.
Um den Kalender zu erstellen benötigte ich drei Browser um ihn einigermaßen zu erstellen, Einmal konnte ich die Farbe nicht einstellen, beim nächsten nicht innerhalb des Fotos nicht groß oder kleiner sumen oder nach dem ersten Foto auf der Seite nach löschen nicht mehr mittig reinziehen-
Paket kam sehr verspätet an die Qualität war jedoch sehr gut

Unser feedback:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitte die Verzögerungen bei den Echtfotokalendern zu entschuldigen. Leider waren wir hier von einem Labor abhängig und werden uns zur Weihnachtszeit besser vorbereiten müssen.
Ich habe einmal den Premium Wochen-Kalender bestellt und 5x den Wochen-Kalender auf Normaldruck. Der Premium Kalender war gut, Bilder klar und scharf. Nachteil: Bilder auf Vor- und Rückseite, wurde bei der Bestellung nicht so beschrieben. Der Wochenkalender auf Normalpapier ist eine Katastrophe, Bilder teilweise unscharf oder sehr grobkörnig; Seiten lassen sich kaum umschlagen. Keine Kaufempfehlung (max 1 Stern), wenn dann der Premiumkalender (4 Sterne), der aber recht teuer ist
Einfach zu handhaben, schöne Layoutvorlagen
Ich soll einen Kalender bewerten, den ich noch gar nicht habe, einen Monat nach Bestellung

Unser feedback:

Lieber Kunde, Ihr Auftrag hat unser Haus zwei Tage vor dem mitgeteilten Versandtermin verlassen. Die Sendung geht allerdings nach Spanien und hier sind die Versandwege und Zeiten einfach länger. Leider haben wir hier keinen Einfluss auf DHL das tut uns Leid.
Musste drei Wochen auf die Kalender warten. Mir wurde bei jeder Anfrage versichert,sie gingen "morgen" raus. Die Bilder sehen wie bei jedem x-beliebigen Anbieter auch aus. Kann ich leider nicht empfehlen.

Unser feedback:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Kalender einen Tag vor dem Versandtermin verschickt. Das es nachweislich durch DHL zu Verzögerungen gekommen ist, bitte wir zu entschuldigen.
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr gute Qualität.
Alles super
Der Tischkalender ist gut geworden, jedoch war die Lieferzeit etwas lang.
Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun! Vor ca. einem Monat habe ich zwei Kalender bei fotokalender.com bestellt. Ich erhielt eine Bestätigungsmail mit dem 13.12.18 als Versanddatum. Die Kalender sollten ein Weihnachtsgeschenk werden. Kurz vor Weihnachten nahm ich nun Kontakt auf, um zu erfragen, ob meine Kalender schon verschickt wurden. Eine unfreundliche Mail verriet mir dann, dass ich ja Fotopapier gewählt habe, was länger dauert, und weshalb die Kalender erst am 7.1.19 verschickt werden. Fotokalender.com sollte zum einen keine standatiesierten Mails mit willkürlichen Versanddaten rausschicken, sondern diese Mails wenigstens auf ihre Produkte abstimmen. Zum anderen sind freundlichen Mitarbeiter nicht nur wünschenswert sondern selbstverständlich. Laut Status befinden sich meine Kalender immer noch im Druck. Telefonisch konnte ich noch nie jemanden erreichen. *** Am liebsten würde ich mein Geld zurückerhalten, da das Weihnachtsgeschenk jetzt sowieso hinfällig ist!

Unser feedback:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback welches wir auch verstehen können. Leider waren die Bestelltermine der Echtfotokalender vor Weihnachten der 13.12. Da die Echtfotokalender in einem Labor gefertigt werden und die Bearbeitung einfach länger dauert, kam es bei allen Bestellungen, die danach getätigt wurden, zu diesen Verzögerungen. Wir erarbeiten gerade eine Prozess damit derartige Verzögerungen nicht mehr vorkommen. Wir hatten Ihnen aber angeboten die normalen Kalender, die vor Weihnachten fertig waren, gleich zu versenden.
Die Bedienung der App war super intuitiv, Qualität der Bilder ist sehr schön und Lieferung war auch schnell. Super!
Hotline: +49 (0) 911/477180-54
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